Customer Satisfaction

PARCEL CARE
Retro Respection is an online specialist seller. What does this mean for you?

Sellers who know how to pack! We post all items, across Australia and overseas.

Each item is packed carefully using a combination of sturdy mailing boxes, bubblewrap and shredded paper. Parcels have a tracking number so that you can follow their progress through the mailing system. 

Our confidence in our packaging is such that we offer a full refund of purchase price plus postage cost for breakages in transit. Please contact us ASAP if you receive a damaged item. 

admin@retrorespection.com.au



ITEM DESCRIPTION
Vintage items, as a matter of course, can acquire marks and blemishes through use and time.

We always point out any significant damage or wear explicitly (chips, cracks, crazing, fading, scratching, scuffing, dents and so on).



REFUNDS
We offer refunds if an item arrives damaged or is not as described.

Generally we do not offer refunds due to a "change of mind".

Along with your refund request we require photos of the item and its packaging (if broken in transit).

Refund requests can be emailed to : admin@retrorespection.com.au